1. Syarat & Ketentuan Penggunaan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan NYUAutomation ("Layanan"), kamu menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini. Syarat ini berlaku sejak kamu mendaftarkan akun atau melakukan pembelian pertama. Jika tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan Layanan kami.
2. Tentang Layanan
NYUAutomation adalah platform edukasi dan tools otomasi YouTube yang menyediakan:
- Kelas & Materi: Konten edukasi tentang YouTube Automation, mulai dari dasar hingga tingkat lanjut.
- Workflow & Script: Tools otomasi yang membantu kreator dan agensi mengelola channel YouTube secara efisien.
- Marketplace Member: Platform jual-beli produk digital antar sesama member (workflow, script, template, software).
- Informasi YTA: Berita dan update terbaru seputar dunia YouTube Automation.
Semua produk dan layanan hanya untuk keperluan pribadi dan bisnis yang sah. Dilarang menggunakan Layanan untuk konten yang melanggar kebijakan YouTube, hukum Indonesia, atau hak cipta pihak ketiga. NYUAutomation berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini.
3. Akun & Keanggotaan
Setiap pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akunnya.
- Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu orang (kecuali paket bisnis dengan izin tertulis).
- Dilarang membagikan kredensial akun (email/password) kepada siapapun.
- Akun yang terbukti disalahgunakan atau dipindahtangankan akan diblokir permanen tanpa pengembalian dana.
- Masa aktif keanggotaan dihitung sejak tanggal pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem.
- Keanggotaan berbasis waktu (1 tahun) tidak diperpanjang otomatis — kamu perlu memperpanjang secara manual sebelum masa aktif habis.
4. Marketplace Member
NYUAutomation menyediakan marketplace eksklusif di mana member dapat menjual dan membeli produk digital (workflow, script, software, template, jasa otomasi).
- Escrow 7 Hari: Semua transaksi dilindungi sistem escrow. Dana ditahan oleh platform dan baru dicairkan setelah buyer mengkonfirmasi penerimaan atau 7 hari berlalu secara otomatis.
- Komisi Platform: Platform mengambil komisi 25% dari harga produk; seller menerima 75%. Komisi dihitung dari harga dasar (tidak termasuk PPN dan biaya layanan).
- Biaya Transaksi: Setiap pembelian dikenakan PPN 11% dan biaya layanan Rp 10.000 yang ditanggung oleh buyer.
- Persetujuan Listing: Semua produk yang diupload harus mendapat persetujuan admin sebelum tampil secara publik. Proses review 1–2 hari kerja.
- Konten Terlarang: Dilarang menjual produk ilegal, konten dewasa, malware, akun bajakan, atau produk yang melanggar hak cipta.
- Dispute: Buyer memiliki waktu 7 hari setelah pembayaran untuk membuka dispute jika produk tidak sesuai. Setelah 7 hari tanpa dispute, dana otomatis dicairkan ke seller.
- Penarikan Dana: Seller dapat menarik saldo komisi minimal Rp 10.000 melalui fitur withdrawal di dashboard.
5. Harga & Pembayaran
Seluruh transaksi di NYUAutomation diproses melalui Midtrans sebagai payment gateway yang telah tersertifikasi PCI DSS.
- Harga yang Ditampilkan: Harga produk yang ditampilkan di halaman adalah harga dasar sebelum pajak dan biaya layanan.
- PPN: Setiap transaksi dikenakan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebesar 11% sesuai regulasi perpajakan Indonesia yang berlaku.
- Biaya Layanan: Dikenakan biaya layanan platform sebesar Rp 10.000 per transaksi.
- Total Bayar: Harga dasar + PPN 11% + biaya layanan Rp 10.000.
- Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau rekening bank. Semua data pembayaran dikelola sepenuhnya oleh Midtrans.
6. Kebijakan Refund
Karena sifat produk digital yang tidak dapat dikembalikan setelah diakses, kami menerapkan kebijakan refund sebagai berikut:
- Paket Keanggotaan & Produk Digital: Tidak ada refund setelah akses diberikan dan produk dapat diunduh/diakses. Pengecualian hanya berlaku jika terjadi gangguan teknis dari pihak NYUAutomation yang tidak dapat diselesaikan dalam 7 hari kerja.
- Marketplace: Refund dapat diajukan melalui fitur dispute dalam 7 hari setelah pembayaran jika produk terbukti tidak sesuai deskripsi. Keputusan final ada di tangan admin NYUAutomation.
- Biaya layanan (Rp 10.000) dan PPN tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apapun.
- Untuk pengajuan refund, hubungi kami melalui WhatsApp dengan menyertakan ID order dan bukti transaksi.
7. Hak Kekayaan Intelektual & Larangan Penyebaran Konten
Semua konten, workflow, script, video materi, hasil riset, dan seluruh materi kelas yang disediakan oleh NYUAutomation adalah milik eksklusif NYUAutomation dan dilindungi oleh:
- Undang-Undang No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta
- Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE)
- Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUHPerdata) Pasal 1365
Tindakan yang dilarang keras dan dapat dikenai sanksi hukum:
- Merekam, menyalin, mendistribusikan, atau menyebarkan konten (termasuk video, materi teks, workflow, script, hasil riset) kepada pihak lain dalam bentuk dan media apapun.
- Menjual ulang, menyewakan, atau mengkomersilkan materi NYUAutomation tanpa izin tertulis yang sah.
- Membagikan akun atau kredensial akses kepada orang lain.
- Menggunakan konten untuk kepentingan kompetitor, platform sejenis, atau tujuan komersial tanpa izin.
- Melakukan reverse engineering atau ekstraksi terhadap sistem, workflow, atau script milik NYUAutomation.
Sanksi Pelanggaran:
- Denda minimum Rp 100.000.000 (seratus juta rupiah) per pelanggaran yang terbukti, berdasarkan perjanjian ganti rugi yang disepakati saat pendaftaran akun.
- Penutupan akun permanen tanpa pengembalian dana dalam bentuk apapun.
- Tuntutan hukum pidana berdasarkan UU ITE Pasal 32 dengan ancaman pidana penjara maksimal 8 tahun dan/atau denda maksimal Rp 2 miliar.
- Tuntutan perdata untuk ganti rugi materiil dan immateriil sesuai KUHPerdata.
NYUAutomation mencatat dan menyimpan seluruh data identitas member (nama lengkap, email, nomor HP, IP address, device fingerprint, dan riwayat aktivitas) yang dapat digunakan sebagai bukti hukum yang sah. Setiap akses ke konten tercatat secara otomatis di sistem kami.
8. Persetujuan & Pengakuan Member
Dengan mendaftarkan akun dan mengakses konten NYUAutomation, kamu secara otomatis menyatakan:
- Telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di halaman ini.
- Bersedia bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akunmu.
- Menyetujui bahwa data identitasmu dapat digunakan sebagai bukti hukum jika terjadi pelanggaran.
- Memahami bahwa tidak ada pengecualian terhadap denda dan sanksi yang tercantum di Pasal 7, termasuk untuk pelanggaran yang dilakukan secara tidak sengaja.
- Menyatakan bahwa kamu berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari wali yang sah.
Persetujuan ini bersifat mengikat secara hukum dan setara dengan tanda tangan kontrak digital sesuai UU ITE No. 11 Tahun 2008.
9. Kebijakan Privasi
NYUAutomation berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data penggunanya. Bagian ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu sesuai UU PDP No. 27 Tahun 2022.
10. Data yang Kami Kumpulkan
- Data Registrasi: Nama lengkap, alamat email, dan kode referral (opsional) yang kamu berikan saat mendaftar.
- Data Transaksi: Riwayat pembelian, order ID, dan status pembayaran. Seluruh data kartu/rekening diproses langsung oleh Midtrans — kami tidak menyimpannya.
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu akses, dan log aktivitas untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
- Data Marketplace: Listing produk, riwayat order, percakapan antar member, dan informasi withdraw untuk seller.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan device fingerprint yang dicatat otomatis oleh sistem.
11. Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan NYUAutomation.
- Memproses transaksi dan mengaktifkan akses produk/kelas setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Menjalankan sistem marketplace termasuk escrow, pencairan dana, dan program referral.
- Mengirim notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan layanan (bukan spam iklan).
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, dan pelanggaran ketentuan layanan.
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
12. Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan berikut untuk melindungi datamu:
- Enkripsi data saat transit menggunakan HTTPS/TLS.
- Row Level Security (RLS) pada database — setiap user hanya dapat mengakses data miliknya sendiri.
- Token autentikasi JWT yang di-refresh otomatis dan disimpan secara terenkripsi.
- Kontrol akses internal yang ketat untuk seluruh tim NYUAutomation.
Kami tidak pernah menjual data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.
13. Cookies
NYUAutomation menggunakan cookies untuk menjaga sesi login dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Kamu dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun fitur login dan beberapa layanan inti mungkin tidak berfungsi tanpa cookies esensial.
14. Hak Kamu atas Data Pribadi
Sesuai UU PDP No. 27 Tahun 2022, kamu memiliki hak-hak berikut yang dapat diajukan kapan saja:
- Hak Akses: Mendapatkan salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu.
- Hak Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data apabila tidak lagi diperlukan.
- Hak Portabilitas: Meminta data dalam format yang dapat dibaca mesin.
- Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk keperluan tertentu.
Ajukan permintaan melalui WhatsApp kami. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.
15. Perubahan Kebijakan
Kami berhak mengubah syarat, ketentuan, dan kebijakan ini sewaktu-waktu seiring perkembangan layanan. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi di dashboard atau pengumuman resmi di media sosial kami setidaknya 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan lanjutan Layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.
16. Kontak
Untuk pertanyaan, pengaduan, atau permintaan terkait syarat penggunaan dan privasi data, hubungi kami: